Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios y clientes de la tienda online dedicada a los productos BreathPulse™, comercializados bajo la marca Nublo Solutions.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: José Carlos Cuesta Gómez
NIF: ES51409751J
Marca: Nublo Solutions
Línea de productos: BreathPulse™
Domicilio: Calle de Miguel Servet 2, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Correo electrónico: info@breathpulse.es
Teléfono: +34 605697270

Las referencias realizadas en esta política a «BreathPulse™», «la tienda» o «nosotros» se entienden referidas al responsable indicado anteriormente.

2. Datos personales tratados

Dependiendo de cómo interactúes con la tienda, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Correo electrónico y número de teléfono.
Datos de los pedidos, compras, devoluciones y reclamaciones.
Datos necesarios para la facturación.
Información relacionada con el método de pago.
Dirección IP, dispositivo, navegador y datos técnicos de navegación.
Preferencias de cookies y comunicaciones comerciales.
Información proporcionada mediante formularios, correos electrónicos o consultas de atención al cliente.

Los datos completos de las tarjetas bancarias son procesados directamente por los proveedores de pago habilitados en la tienda. El responsable no almacena los datos completos de las tarjetas.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Para tramitar compras, pagos, facturación, preparación, envío, seguimiento, devoluciones, reembolsos y garantía de los productos.

Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y aplicación de medidas precontractuales.

Atención al cliente

Para responder consultas, resolver incidencias y gestionar solicitudes relacionadas con productos o pedidos.

Base jurídica: ejecución del contrato, aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo en atender adecuadamente a usuarios y clientes.

Cumplimiento de obligaciones legales

Para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo y protección de datos aplicables.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.

Prevención del fraude y seguridad

Para detectar operaciones fraudulentas, usos abusivos, accesos no autorizados y proteger la seguridad de la tienda y de sus usuarios.

Base jurídica: interés legítimo del responsable y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicaciones comerciales

Para enviar noticias, promociones y ofertas sobre productos BreathPulse™ cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica permitida por la normativa aplicable.

Base jurídica: consentimiento del interesado o, cuando legalmente proceda, interés legítimo respecto de productos similares adquiridos anteriormente.

El usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en cada mensaje o escribiendo a jccuestag@gmail.com.

Cookies y análisis de navegación

Para analizar la utilización de la tienda, medir su rendimiento, personalizar contenidos o publicidad y mejorar la experiencia de navegación, cuando se autoricen las cookies correspondientes.

Base jurídica: consentimiento del usuario, salvo en el caso de cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad de la tienda.

Puedes consultar más información en la Política de Cookies y modificar tus preferencias mediante el panel de configuración.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar pedidos, realizar entregas, gestionar pagos o responder solicitudes.

Si no se facilitan esos datos, es posible que no podamos completar la compra o prestar el servicio solicitado.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y están actualizados. Si facilita datos de otra persona, deberá contar con autorización suficiente para hacerlo.

5. Destinatarios y proveedores de servicios

Los datos podrán ser tratados o comunicados, cuando resulte necesario, a:

Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico.
Proveedores de pagos y entidades financieras.
Empresas de transporte, mensajería y logística.
Proveedores de alojamiento, mantenimiento, seguridad y soporte informático.
Proveedores de correo electrónico y atención al cliente.
Proveedores de marketing y análisis, cuando exista consentimiento o una base jurídica válida.
Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
Administraciones públicas, juzgados y demás autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo accederán a los datos necesarios para prestar sus servicios y estarán sujetos a las obligaciones de protección de datos correspondientes.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Shopify

La tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para ofrecer y gestionar los productos y servicios.

Shopify puede tratar determinados datos personales en calidad de proveedor de servicios o encargado del tratamiento. Algunos servicios ofrecidos directamente por Shopify, como Shop o Shop Pay, pueden estar sujetos a las propias condiciones y políticas de privacidad de Shopify.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Shopify indica que los comerciantes deben informar y evaluar las transferencias internacionales relacionadas con sus servicios y proveedores. Puedes consultar más información en la documentación de privacidad de Shopify.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

Pedidos, facturación y compras: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de consumo.
Consultas y reclamaciones: durante el tiempo necesario para atenderlas y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Cuenta de cliente: mientras permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo que exista una obligación legal de conservar determinados datos.
Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga a recibirlas.
Cookies: durante los periodos indicados en la Política de Cookies.

Una vez finalizados esos plazos, los datos podrán permanecer bloqueados durante los periodos de prescripción aplicables y posteriormente serán eliminados de forma segura.

9. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los casos legalmente previstos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:

Correo electrónico: info@breathpulse.es
Dirección postal: Calle de Miguel Servet 2, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Podremos solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar su identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es.

10. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario basándose exclusivamente en un tratamiento automatizado.

Determinados proveedores de pago o prevención del fraude pueden realizar comprobaciones automatizadas conforme a sus propias políticas y obligaciones legales.

11. Datos de menores

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

Los menores no deberán realizar compras ni proporcionar datos personales sin la intervención y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también deberá proteger sus credenciales y evitar compartir las contraseñas de su cuenta.

13. Enlaces externos

La tienda puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. El tratamiento de datos realizado por dichas páginas se regirá por sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tenemos control.

14. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a modificaciones legales, técnicas o relacionadas con los servicios de la tienda.

La versión vigente será la publicada en esta página, identificada mediante la fecha de su última actualización. Cuando el cambio sea relevante, se informará a los usuarios mediante un aviso destacado o por otros medios adecuados.